Nos services

1. ORGANISATION ET GESTION DES PROJETS
2. INTEGRATION DE PROGICIEL DE GESTION (Sage, Thalia, Ciel, ou Autres)
3. DEVELOPPEMENT APPLICATION SPECIFIQUES ET MAINTENANCE
4. SOUS-TRAITANCE PAIE & RH
5. RESEAU, SYSTEME, MESSAGERIE et INTERNET
6. SECURITE INFORMATIQUE (Salle informatique, Antivirus, Sauvegardes et Gestion préventive et curative des sinistres + Internet)
7. AUDIT, CONSEIL et ORGANISATION IT
8. FORMATION
9. RESPONSABLE INFORMATIQUE DELEGUE
10. RESPONSABLE SYSTEME D’INFORMATION DELEGUE
11. VENTE ET MAINTENANCE DES ORDINATEURS DE BUREAU ET PORTABLE HP
12. VENTE ET MAINTENANCE DES IMPRIMANTES EPSON, HP et CANON
13. VENTE ET MAINTENANCE DES ONDULEURS ET EQUIPEMENTS RESEAU
14. VENTE DES CONSOMMABLES D’ORIGINE HP et CANON
15. CABLAGE DES RESEAUX LOCAUX, TELEPHONIQUES, ELECTRIQUES et ONDULES

Les Types de contrats et Interventions

5 formules d’assistance et de maintenance pour vous accompagner

1)    LIBRE

2)    STANDARD

3)    CLASSIC

4)    SUPER CLASSIC

5)    COMPLETE

1)    LIBRE

Trois missions obligatoires annuelles à facturer. (Janvier, Mai et Octobre) (Etude et Compréhension du périmètre d’intervention – Maintenance préventive)

Pas de forfait mensuel

Intervention au coup par coup après validation d’une proforma  puis facturation

2)    STANDARD

Forfait mensuel à définir en fonction du périmètre que vous voulez nous confier.

Des missions de maintenance préventive à notre charge

Engagement sur un délai d’intervention minimum de 48h et maximum 72h après la déclaration de l’incident ou d’une demande.

Facturation si l’intervention ne fait pas partie du périmètre « Assistance et maintenance ».

3)    CLASSIC

Forfait mensuel à définir en fonction du périmètre que vous voulez nous confier.

Des missions de maintenance préventive à notre charge

Engagement sur un délai d’intervention minimum de 4h et maximum 8h après la déclaration de l’incident ou d’une demande.

Facturation si l’intervention ne fait pas partie du périmètre « Assistance et maintenance ».

4)    SUPER CLASSIC

Forfait mensuel à définir en fonction du périmètre que vous voulez nous confier.

Des missions de maintenance préventive à notre charge

Engagement sur un délai d’intervention minimum de 2h et maximum 4h après la déclaration de l’incident ou d’une demande.

Facturation si l’intervention ne fait pas partie du périmètre « Assistance et maintenance ».

Mettre à votre disposition un IT en permanence ou à temps partiel  au besoin

Assistance rapprochée (à cause du niveau bas des utilisateurs)

5)    COMPLETE

Nous assumons la fonction de IT Manager (Responsable Informatique) délégué.

Nous gérons tout votre Système informatique.

Forfait mensuel

Facturation si l’intervention ne fait pas partie du périmètre « Assistance et maintenance ».

Engagement sur un délai de résolution de problème ou de mise en place d’une solution de contournement en fonction de la criticité de la demande ou de l’incident.

Mettre à votre disposition un IT en permanence au besoin